Sennheiser EPOS CC 520 Çağrı merkezi kulaklığı

Sennheiser EPOS CC 520, Bir çağrı merkezi klasiği

Sennheiser EPOS CC 520 Profesyonel çağrı merkezi kulaklığımıza baktığımızda CC510 kulaklığın iki kulaklığı da kaplayan versiyonu şeklinde görülüyor. Sennheiser CC500 serisinin tüm temel özelliklerini anlattığımız incelememizi Sennheiser EPOS CC510 linkinden görebilirsiniz.

Peki neden iki kulaklığımızı da kapatalım?

Bu soru o kadar çok karşımıza geliyor ki. Ofis çalışanları özellikle bir kulaklarının açık kalmasını tercih ediyorlar. Ancak hangisi daha doğru bir kulaklık açıkta olan mı yoksa iki kulaklık da kapalı olan mı?

Bu sorunun tek bir cevabı ne yazık ki yok. Bu tamamen sizin ihtiyaçlarınızla, çalışma ortamınızla alakalı bir tercih.

Hangi durumlar tek taraflı kulaklık kullanmanızı öneriyoruz?

  • Şayet çalıştığınız ofiste telefon görüşmeleri dışında yaptığınız farklı faaliyetler varsa.
  • Diğer faaliyetlerinizde mesai arkadaşlarınızla konuşmanız, size gelen sorulara cevap vermeniz gerekiyorsa.
  • Gün içerisinde telefon trafiğiniz o kadar da yoğun değilse.
  • Ofisteki çalışma ortamının gürültüsü iletişiminize engel olmuyorsa

Bu durumda sizin tek taraflı bir kulaklık kullamanız daha doğru olacaktır.

Hangi durumlarda çift taraflı kulaklık kullanmanızı öneriyoruz?

  • Şayet tüm gün telefonda geçiyorsa.
  • Ofis ortamında sizin dışınızda çalışan kişi sayısı fazlaysa yada bir başka deyişle büyük bir çağrı operasyonu yürütüyorsanız.
  • Operasyonun gürültüsünü düşürmek istiyorsanız.
  • Daha iyi konsantrasyon istiyorsanız

Bu durumlarda çift taraflı kulaklık size ve operasyonunuza çok daha uygun olacaktır.

Çift taraflı kulaklıklar kullanıldığında çalışanlar kendi seslerini bilinçsiz bir şekilde düşüreceklerinden çağrı merkezinin yarattığı gürültü düşeceğini unutmayın. Bu sayede müşterilerinize çok daha kaliteli, anlaşılır bir hizmet sunacaksınız.

Sennheiser EPOS CC 520 Profesyonel çağrı merkezi kulaklığının öne çıkan özellikleri:

  • Mükemmel netlikte naturel ses kalitesi.
  • En yüksek seviyede gürültü filtreleyen mikrofon.
  • Maksimum konfor
  • Ayarlanabilir taç ve mikrofon kolu ile kişiselleştirilebilen kullanım konforu
  • Easy disconnect sayesinde farklı cihazlarla mükemmel uyumlu kullanım
  • Kulak sağlınınız koruyan Activeguard teknolojisi.